Le spécialiste de la garde d'enfants
Nous recrutons !

Deuxième Maman recrute
des personnes d'expérience
en garde d'enfants

Agrément Qualité

Agrément Qualité

Enfants de moins de 3 ans

L'agrément "Qualité" est un agrément administratif délivré par décision préfectorale qui nous autorise à nous occuper des enfants de moins de 3 ans.

Cette mesure a été mise en place par l'Etat pour s'assurer que les enfants en bas âge seront gardés par des auxiliaires parentales qui ont toutes les compétences voulues pour le faire.

La presse en parle
Elle, Parole de mamans, metro

F.A.Q.

Le baby-sitting, c’est quoi ?

  • Typiquement, c’est une garde d’enfant qui a lieu en soirée le week-end ou en semaine. Eventuellement, elle peut aussi avoir lieu en journée le week-end ou en période de vacances scolaires.

Quel est le profil des baby-sitters ?

  • Nos baby-sitters sont toutes des personnes ayant déjà de l'expérience avec d'autres clients de l'agence. Ainsi nous sommes certains de la qualité et de la fiabilité de nos baby-sitters. Ce sont majoritairement des jeunes femmes, par exemple des étudiantes, mais nous proposons aussi des intervenantes plus âgées (femmes actives ou retraitées) si vous le souhaitez.

Puis-je choisir ma baby-sitter ?

  • Lors de votre inscription, nous notons vos attentes et vos souhaits concernant votre baby-sitter. A la première demande de baby-sitting, nous vous envoyons la baby-sitter correspondant le mieux à vos attentes. Pour les demandes suivantes, si vous en avez été satisfait, nous vous envoyons en priorité la même baby-sitter. Sinon, nous la changeons en tenant compte de vos remarques.

Comment faire une demande de baby-sitting ?

  • Il suffit d’aller sur votre espace personnel sur notre site Internet ou de nous appeler et de nous indiquer la date, l’heure d’arrivée souhaitée de la baby-sitter et votre heure de retour estimée.

Suis-je assuré d’avoir une baby-sitter suite à une demande ?

  • Si votre demande est faite 3 jours ouvrés à l’avance (par exemple le mercredi matin pour un baby-sitting le samedi soir), elle sera très certainement satisfaite : nous répondons à 99% de ces demandes.
  • Si votre demande est passée à la dernière minute (par exemple à 17h00 pour le soir même), vous avez toujours plus de 80 % de chance qu’on y réponde positivement, selon votre lieu d’habitation et le délai que nous avons.

Puis-je contacter directement une baby-sitter qui est déjà intervenue chez moi pour convenir de son intervention ?

  • Oui, il suffit de l’indiquer lors de votre demande en ligne. La baby-sitter pointera de la même manière à son arrivée et à son départ. En revanche, il vous est contractuellement interdit de l’employer vous-même, sans passer par Deuxième Maman.
Nous contacter
Espace professionnels | Mentions légales